BLACK 2026 · DÍA 1 AL 5 · CELULARES
Cómo vamos contra el Black de marzo
29 de julio al 2 de agosto contra 30 de marzo al 3 de abril, los días 1 a 5 de cada evento. Venta web de hites.com, órdenes pagadas, departamento telefonía, sección celulares.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites01 / 10
CELULARES · WEB1 · Macro
El sitio cae 27% en unidades y celulares cae 69%
612,2 MM
Venta web total del evento
1.288,3 MM en marzo. Cae 52%
11.087
Unidades del sitio completo
15.201 en marzo. Cae 27%
76,5 MM
Venta web de celulares
246,5 MM en marzo. Cae 69%
235
Unidades de celular
755 en marzo. Cae 69%
IndicadorBlack marzoBlack julioVariación
Venta web total1.288,3 MM612,2 MM-52%
Unidades del sitio15.20111.087-27%
Venta web de celulares246,5 MM76,5 MM-69%
Unidades de celular755235-69%
Peso de celulares en la venta web19,1%12,5%-6,6 pp
El sitio pierde 27% de unidades y celulares pierde 69%: celulares cae dos veces y media lo que cae el sitio, y pierde 6,6 puntos de peso dentro del propio evento.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites02 / 10
CELULARES · WEB2 · La caída
La caída es de 170,0 MM y es toda volumen
170,0 MM
Menos venta que en marzo
246,5 contra 76,5 MM
520
Unidades menos vendidas
755 contra 235
$326.000
Precio medio pagado
idéntico al de marzo
229
Órdenes con celular
724 en marzo. Cae 68%
De dónde vienen los 170,0 MM
Volumen · 170,0 MM · 100%
El precio medio pagado es el mismo en los dos eventos: $326.000. Toda la caída es volumen. No estamos vendiendo más barato, estamos vendiendo mucho menos.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites03 / 10
CELULARES · WEB3 · Marca
Samsung concentra el 86% de la caída
MarcaUn. marzoMM marzoUn. julioMM julioDelta MM
Samsung511162,64817,2-145,4
Xiaomi13233,312032,9-0,4
Apple3433,01815,5-17,5
Honor359,0286,8-2,2
Motorola305,8132,0-3,8
Otras132,882,1-0,7
Total755246,523576,5-170,0
86%
de la caída de celulares es Samsung: 145,4 de los 170,0 MM. Pasa de 511 a 48 unidades, un 91% menos. Xiaomi se mantiene plano y el resto de las marcas juntas cae 24,2 MM.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites04 / 10
CELULARES · WEB4 · Gama
El 76% de la caída está en el tramo de $250.000 a $500.000
Precio pagado por unidadUn. marzoMM marzoUn. julioMM julioDelta MM
Bajo $250.00024632,113118,9-13,2
$250.000 a $500.000428145,04615,6-129,4
$500.000 a $900.0006448,25133,1-15,1
Sobre $900.0001721,378,9-12,4
Total755246,523576,5-170,0
76%
de la caída está en un solo tramo, el de $250.000 a $500.000: 129,4 de los 170,0 MM. Ahí el descuento publicado pasó de 40,1% en marzo a 28,3% ahora, casi doce puntos menos.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites05 / 10
CELULARES · WEB5 · Producto
50 de los 77 productos que vendían no han vendido nada
Situación hoy de los 77 productos que vendieron en marzoProductosUn. marzoMM marzo% del Black
Sigue vendiendo2713741,416,8%
No ha vendido: no hay stock64411,94,8%
No ha vendido: hay stock, sin ninguna oferta832692,437,5%
No ha vendido: hay stock, más caro que en marzo1510861,825,1%
No ha vendido: hay stock, precio igual o mejor2114039,115,9%
Total77755246,5100%
50
Productos que no han vendido nada
de los 77 que vendieron en marzo
205,2 MM
Lo que esos 50 vendieron en marzo
el 83% de aquel evento
94%
De esa venta tiene stock hoy
solo 11,9 MM es quiebre real
Gerencia de Growth · Marketing · Hites06 / 10
CELULARES · WEB6 · Producto
Producto por producto: qué vendía y qué pasa hoy
ProductoUn. marMM marOferta marzoUn. hoyStock hoyOferta hoyVar.
Samsung A56 5G 128GB Negro20256,1$277.663019$499.990 sin oferta+80%
Samsung A56 5G 256GB Negro8328,4$342.88202$539.990 sin oferta+57%
Samsung S25 FE 256GB Celeste3718,6$502.69303$599.990+19%
Samsung S25 Ultra 256GB Negro1917,1$899.990026$999.990+11%
Xiaomi 15T Pro 512GB Café2113,6$649.99001$729.990+12%
Samsung S25 FE 256GB Negro2512,6$503.990141$599.990+19%
Xiaomi 15T 512GB Negro2611,7$449.99008$399.990-11%
Samsung A56 5G 128GB Verde297,9$273.09300$499.990 sin oferta+83%
Samsung A26 5G 128GB Negro305,4$181.657013$299.990 sin oferta+65%
iPhone 17 Pro 256GB Azul45,1$1.289.990122$1.349.990+5%
Honor Magic 7 Lite 256GB204,7$269.490014$279.990+4%
iPhone 16 128GB Rosado64,6$806.65702$849.990+5%
La familia Galaxy A56 es la pieza que falta: 314 unidades y 92,4 MM en el Black de marzo entre sus tres variantes, el 37% de toda la categoría. Hoy no ha vendido ninguna, quedan 21 unidades entre las tres y las tres están publicadas con precio normal igual a precio oferta, es decir sin ningún descuento de Black.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites07 / 10
CELULARES · WEB7 · Precio
La misma canasta que vendió en marzo cuesta hoy 33% más
$335.000
Precio publicado en el Black de marzo
canasta de 71 productos
$445.000
Precio publicado hoy
misma canasta, mismos pesos
+32,9%
Variación a mix constante
oferta contra oferta
-7,6 pp
Descuento publicado del evento
34,9% en marzo contra 27,3% ahora
Cómo se mide
Se toman los 71 productos que vendieron en el Black de marzo y que todavía tienen stock, se ponderan por las unidades que vendieron entonces, y se compara el precio publicado de marzo contra el publicado al 2 de agosto. Al fijar el producto y el peso, la comparación no depende del mix: es el mismo teléfono contra sí mismo.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites08 / 10
CELULARES · WEB8 · Embudo
Llega 45% menos gente a la ficha y compra 68% menos
Embudo de celularesBlack marzoBlack julioVariación
Sesiones que vieron una ficha29.04215.878-45%
Sesiones que agregaron al carro2.6661.201-55%
Sesiones en el paso de pago1.349521-61%
Transacciones662212-68%
Ficha a carro9,18%7,56%-1,6 pp
Carro a compra24,83%17,65%-7,2 pp
Paso de pago a compra49,1%40,7%-8,4 pp
Rechazo de WebpayBlack marzoBlack julioVariación
Celulares48,4%60,5%+12,1 pp
Resto del sitio27,8%28,3%+0,5 pp
Llegan 45% menos personas a la ficha y compran 68% menos: dos tercios de la caída es tráfico y un tercio es conversión. El rechazo de Webpay empeora 12 puntos en celulares mientras el resto del sitio queda plano, y no es efecto del ticket: el monto de las órdenes rechazadas bajó de $538.000 a $516.000. Hipótesis por verificar con el equipo de fraude: un endurecimiento de reglas sobre la categoría.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites09 / 10
CELULARES · WEB9 · Decisión
Qué hacer esta semana
Precio
Poner precio de Black a la familia Galaxy A56
Hizo 92,4 MM en el Black de marzo, el 37% de la categoría. Hoy sus tres variantes están publicadas sin ningún descuento, a 80% sobre el precio al que se vendieron entonces.
Surtido
Reponer profundidad, no solo bajar el precio
Quedan 21 unidades de A56 entre sus tres variantes y 2 del A56 de 256GB. Bajar el precio sin reponer convierte la rebaja en un quiebre en 48 horas.
Publicación
Revisar los 21 productos con stock y precio igual o mejor
Valen 39,1 MM de la venta de marzo, tienen stock y no están más caros, y aun así no han vendido nada. Ni el precio ni el quiebre los explican: hay que revisar la ficha.
La forma del evento es distinta
El Black de marzo se jugó el primer día: 93,6 MM el 30 de marzo, más que los cinco días completos de este evento juntos, y de ahí bajó hasta 11,1 MM el día 5. Este Black arrancó plano y va subiendo: 9,5 MM el día 1 y 24,5 MM el día 5. No hubo golpe de apertura.
NOTA DE CALIDAD DEL DATO
Un robot de monitoreo de TI cambió su producto de prueba por un Galaxy S26 real el 1 de agosto. Genera 864 intentos de compra diarios sin pagar y ya lleva 228,8 MM en órdenes falsas en tres días. Todas las cifras de este deck están limpias de ese robot. Pendiente que TI lo devuelva a un producto de prueba.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites10 / 10