BLACK 2026 · DÍA 1 AL 6 · CELULARES
Cómo vamos contra el Black de marzo
29 de julio al 3 de agosto contra 23 al 28 de marzo, los días 1 a 6 de cada evento. El Black de marzo corrió del 23 de marzo al 6 de abril. Venta web de hites.com, órdenes pagadas, departamento telefonía, sección celulares.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites01 / 14
CELULARES · WEB1 · Macro
El sitio cae 12% en unidades y celulares cae 46%
766,8 MM
Venta web total del evento
1.208,1 MM en marzo. Cae 37%
13.606
Unidades del sitio completo
15.516 en marzo. Cae 12%
100,6 MM
Venta web de celulares
219,3 MM en marzo. Cae 54%
302
Unidades de celular
563 en marzo. Cae 46%
IndicadorBlack marzoBlack julioVariación
Venta web total1.208,1 MM766,8 MM-37%
Unidades del sitio15.51613.606-12%
Venta web de celulares219,3 MM100,6 MM-54%
Unidades de celular563302-46%
Peso de celulares en la venta web18,2%13,1%-5,1 pp
El sitio pierde 12% de unidades y celulares pierde 46%: celulares cae casi cuatro veces lo que cae el sitio, y pierde 5,1 puntos de peso dentro del propio evento.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites02 / 14
CELULARES · WEB2 · La caída
La caída es de 118,7 MM y el 86% es volumen
118,7 MM
Menos venta que en marzo
219,3 contra 100,6 MM
261
Unidades menos vendidas
563 contra 302
$333.000
Precio medio pagado
$390.000 en marzo. Baja 14%
295
Órdenes con celular
548 en marzo. Cae 46%
De dónde vienen los 118,7 MM
Volumen · 101,7 MM · 86%
Precio · 17,0 MM · 14%
El precio medio pagado baja porque el mix se corrió a equipos más baratos, no porque se hayan rebajado precios. Los precios publicados de los modelos que traccionaban subieron.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites03 / 14
CELULARES · WEB3 · Marca
Samsung concentra el 93% de la caída
MarcaUn. marzoMM marzoUn. julioMM julioDelta MM
Samsung348129,65719,3-110,3
Xiaomi7325,815643,3+17,5
Apple3537,23125,0-12,2
Honor5216,5358,4-8,1
Motorola467,9142,2-5,7
Otras92,392,4+0,1
Total563219,3302100,6-118,7
93%
de la caída de celulares es Samsung: 110,3 de los 118,7 MM. Pasa de 348 a 57 unidades, un 84% menos. Xiaomi es la única marca que crece, y crece fuerte: 17,5 MM más.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites04 / 14
CELULARES · WEB4 · Gama
El 93% de la caída está sobre los $250.000
Precio pagado por unidadUn. marzoMM marzoUn. julioMM julioDelta MM
Bajo $250.00019031,416323,2-8,2
$250.000 a $500.00025984,45920,1-64,3
$500.000 a $900.0008971,47247,1-24,3
Sobre $900.0002532,0810,2-21,8
Total563219,3302100,6-118,7
93%
de la caída está sobre los $250.000: 110,4 de los 118,7 MM. En cada uno de esos tramos el descuento publicado bajó entre 6 y 9 puntos respecto del Black de marzo.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites05 / 14
CELULARES · WEB5 · Producto
55 de los 85 productos que vendían no han vendido nada
Situación hoy de los 85 productos que vendieron en marzoProductosUn. marzoMM marzo% del Black
Sigue vendiendo3010735,116,0%
No ha vendido: no hay stock76520,59,3%
No ha vendido: hay stock, sin ninguna oferta819449,622,6%
No ha vendido: hay stock, más caro que en marzo1812073,933,7%
No ha vendido: hay stock, precio igual o mejor227740,218,3%
Total85563219,3100%
55
Productos que no han vendido nada
de los 85 que vendieron en marzo
184,2 MM
Lo que esos 55 vendieron en marzo
el 84% de aquel evento
89%
De esa venta tiene stock hoy
solo 20,5 MM es quiebre real
Gerencia de Growth · Marketing · Hites06 / 14
CELULARES · WEB6 · Producto
Producto por producto: qué vendía y qué pasa hoy
ProductoUn. marMM marOferta marzoUn. hoyStock hoyOferta hoyVar.
Samsung A56 5G 128GB Negro11230,9$288.472019$499.990 sin oferta+73%
Samsung A56 5G 128GB Verde4111,2$294.13600$499.990 sin oferta+70%
Samsung A56 5G 128GB Gris195,2$299.99001$499.990 sin oferta+67%
Samsung A26 5G 128GB Negro407,2$181.990013$299.990 sin oferta+65%
Samsung A56 5G 256GB Negro124,1$344.99002$539.990 sin oferta+57%
Xiaomi 15T Pro 512GB Café149,1$653.56101$729.990+12%
Samsung S25 Ultra 256GB Negro5246,8$899.990026$999.990+11%
Samsung S25 FE 256GB Celeste126,0$541.65703$599.990+11%
Honor Magic 7 Lite 256GB215,3$251.419014$279.990+11%
iPhone 17 Pro Max 256GB Azul57,2$1.449.990097$1.449.9900%
iPhone 15 128GB Negro95,9$699.9902137$699.9900%
Xiaomi 15T 512GB Negro2812,7$452.13308$399.990-12%
La familia Galaxy A56 es la pieza que falta: 184 unidades y 51,4 MM en el Black de marzo entre sus cuatro variantes, el 23% de toda la categoría. Hoy no ha vendido ninguna, quedan 22 unidades entre las cuatro y las cuatro están publicadas con precio normal igual a precio oferta, es decir sin ningún descuento de Black.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites07 / 14
CELULARES · WEB7 · Precio
La misma canasta que vendió en marzo cuesta hoy 23% más
$407.000
Precio publicado en el Black de marzo
canasta de 78 productos
$499.000
Precio publicado hoy
misma canasta, mismos pesos
+22,6%
Variación a mix constante
oferta contra oferta
-6,4 pp
Descuento publicado del evento
33,3% en marzo contra 26,9% ahora
Cómo se mide
Se toman los 78 productos que vendieron en el Black de marzo y que todavía tienen stock, se ponderan por las unidades que vendieron entonces, y se compara el precio publicado de marzo contra el publicado al 3 de agosto. Al fijar el producto y el peso, la comparación no depende del mix: es el mismo teléfono contra sí mismo.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites08 / 14
CELULARES · WEB8 · Embudo
El cliente llega y se cae antes del carro
Embudo de celularesBlack marzoBlack julioVariación
Sesiones que vieron una ficha21.18115.878-25%
Sesiones que agregaron al carro1.9821.201-39%
Sesiones en el paso de pago879521-41%
Transacciones385212-45%
Ficha a carro9,36%7,56%-1,8 pp
Carro a compra19,42%17,65%-1,8 pp
Paso de pago a compra43,8%40,7%-3,1 pp
Rechazo de WebpayBlack marzoBlack julioVariación
Celulares44,3%57,4%+13,1 pp
Resto del sitio28,6%28,1%-0,5 pp
El corte ocurre antes del carro, no en el pago. El rechazo de Webpay sí empeora 13 puntos en celulares mientras el resto del sitio queda plano. El embudo compara cinco días contra cinco días (29 de julio al 2 de agosto contra 23 al 27 de marzo) porque el export de GA4 del 3 de agosto todavía no consolida; el rechazo de Webpay sí cubre los seis días.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites09 / 14
CELULARES · WEB9 · Precio por día
Precio publicado día por día de los 15 modelos que hacían la venta
ModeloBlack
marzo
20
jul
21
jul
22
jul
23
jul
24
jul
25
jul
26
jul
27
jul
28
jul
29
jul
30
jul
31
jul
1
ago
2
ago
3
ago
Samsung S25 Ultra 256Gb Negro$899.990100014701470147010001000100010001000100010001000100010001000
Samsung A56 5G 128Gb Negro$288.472330500500500500500500500500500500500500500500
Xiaomi 15T 512Gb Negro$452.133400400400400400400400400400400400400400400400
Samsung A56 5G 128Gb Verde$294.136330500500500500500500500500500500500500500500
Xiaomi 15T Pro 512Gb Cafe$653.561730730730730730730730730730730730730730730730
Iphone 17 Pro Max 256 Gb Azul$1.449.990145014501450145014501450145014501450145014501450145014501450
Samsung A26 5G 128Gb Negro$181.990200300300300300300300300300300300300300300300
Samsung S25 Fe 5G 8+256Gb Celeste$541.657580800800800600600600600600600600600600600600
Iphone 15 5G 128Gb Negro$699.990700700700700700700700700700700700700700700700
Honor Magic 7 256 Gb Lite Morado$251.419280280280280280280280280280280280280280280280
Samsung A56 5G 128Gb Gris$299.990330500500500500500500500500500500500500500500
Samsung S25 Fe 5G 8+256Gb Negro$511.101580800800800600600600600600600600600600600600
Samsung A56 5G 256Gb Negro$344.990370540540540540540540540540540540540540540540
Iphone 17 Pro 256 Gb Azul$1.319.990135013501350135013501350135013501350135013501350135013501350
Honor 400 Pro Gris 12+512Gb$599.990650650650650650650650650650650650650650650650
sobre el precio del Black de marzo mismo precio bajo el precio del Black de marzo el día que cambió el precioCifras en miles de pesos. Precio publicado en hites.com, foto diaria.
El único movimiento de precio de estos quince modelos ocurre el 21 y el 24 de julio, antes de que empiece el evento. Durante los seis días del Black no cambia ni un peso. La foto diaria parte el 20 de julio, que es cuando empezamos a guardarla.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites10 / 14
CELULARES EN EL BLACK
Mercado
Cómo estamos parados
frente al mercado
Cuánto de la demanda disponible en Google Shopping capturamos en celulares, y cómo se compara con el resto de nuestras categorías.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites11 / 14
CELULARES · WEB10 · Mercado
Celulares es la categoría donde menos capturamos del mercado
CategoríaImpresionesCuota de impresionesCuota de clics
Colchonería3.005.90373,6%39,5%
Calzado mujer1.047.52370,7%52,1%
Calzado infantil529.26169,3%55,6%
Televisión y video1.171.38667,0%34,7%
Zapatillas1.168.57165,5%51,0%
Línea blanca2.031.41362,9%30,2%
Textil cama407.96461,3%37,9%
Muebles1.392.70659,3%37,3%
Electrodomésticos550.01455,0%30,0%
Computación1.261.03651,7%23,3%
Celulares1.626.49147,2%19,6%
47,2%
Cuota de impresiones en celulares
la más baja de todas nuestras categorías
19,6%
Cuota de clics en celulares
también la más baja. Colchonería llega a 39,5%
1 de cada 5
Clics que nos llevamos
cuando el cliente ve nuestro precio junto al de la competencia
Google Shopping, 29 de julio al 3 de agosto. La cuota de clics se calcula contra todos los que compiten por ese mismo producto, o sea es cuota frente a la competencia directa. En Shopping el precio se ve en el aviso, antes del clic.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites12 / 14
CELULARES · WEB10 · Mercado
Aparecemos y no nos eligen
MarcaImpresionesCuota de impresionesCuota de clics
Samsung640.63843,8%19,9%
Apple270.61544,6%14,1%
Xiaomi237.61046,9%17,7%
Honor210.11952,7%23,5%
Motorola186.32949,9%18,8%
Infinix44.09948,2%20,3%
Vivo30.44542,1%27,3%
Lo que este dato sí prueba
Que perdemos la comparación en el momento exacto en que el cliente ve nuestro precio al lado del de la competencia. Samsung, que es el 93% de nuestra caída, tiene 43,8% de cuota de impresiones y solo 19,9% de cuota de clics. Aparecemos y no nos eligen.
Lo que todavía no podemos medir
El precio exacto del competidor por modelo y sus condiciones: despacho gratis, cuotas sin interés y si esas condiciones están abiertas o amarradas a su tarjeta. Nuestro despacho gratis en telefonía está amarrado a pagar con Tarjeta Hites. Si el competidor lo tiene abierto, el cliente no ve un empate con condición distinta: ve que nosotros cobramos despacho.
La comparación de cuota entre el Black de marzo y el actual no es válida: el reporte de producto solo incorporó las campañas PMax desde junio, así que en marzo cubría 1.480 productos y hoy cubre 40.000. Por eso este corte se lee solo dentro del evento actual.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites13 / 14
CELULARES · WEB9 · Decisión
Qué hacer esta semana
Precio
Poner precio de Black a la familia Galaxy A56
Hizo 92,4 MM en el Black de marzo, el 37% de la categoría. Hoy sus tres variantes están publicadas sin ningún descuento, a 80% sobre el precio al que se vendieron entonces.
Surtido
Reponer profundidad, no solo bajar el precio
Quedan 21 unidades de A56 entre sus tres variantes y 2 del A56 de 256GB. Bajar el precio sin reponer convierte la rebaja en un quiebre en 48 horas.
Publicación
Revisar los 21 productos con stock y precio igual o mejor
Valen 39,1 MM de la venta de marzo, tienen stock y no están más caros, y aun así no han vendido nada. Ni el precio ni el quiebre los explican: hay que revisar la ficha.
La forma del evento es distinta
El Black de marzo se jugó el primer día: 93,6 MM el 30 de marzo, más que los cinco días completos de este evento juntos, y de ahí bajó hasta 11,1 MM el día 5. Este Black arrancó plano y va subiendo: 9,5 MM el día 1 y 24,5 MM el día 5. No hubo golpe de apertura.
NOTA DE CALIDAD DEL DATO
Un robot de monitoreo de TI cambió su producto de prueba por un Galaxy S26 real el 1 de agosto. Genera 864 intentos de compra diarios sin pagar y ya lleva 228,8 MM en órdenes falsas en tres días. Todas las cifras de este deck están limpias de ese robot. Pendiente que TI lo devuelva a un producto de prueba.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites14 / 14